Вопросы и ответы

  • Как стать клиентом Интернет – магазина Swissgolden?
    Для того чтобы стать клиентом  Интернет - магазина необходимо зарегистрироваться и сделать Заказ. В интернет магазине Вам будет выставлен счет и цена покупки будет зафиксирована на 24 часа. В течение 24 часов необходимо произвести оплату заказанных слитков и отправить копию платежного поручения по e-Mail, либо прикрепив к сообщениям на сайте. Если в течение 24 часов не поступило подтверждение об оплате, Заказ покупателя аннулируется.
  • Какие слитки я могу купить?
    Компания специализируется на торговле инвестиционными слитками  Швейцарских и Немецких производителей от 1 до 100 грамм, так как это самые популярные и доступные для большей части населения слитки золота.
  • На какую сумму я могу оформить заказ?
    При одноразовых покупках, Вы можете произвести Заказ на любую сумму.
  • Почему компания взимает сбор за обработку заказов?
    Компания удерживает сбор за обработку и ведение заказа покупателя на протяжении всего его выполнения в размере 10 %, который взимается по окончанию исполнения заказа, большая часть данного сбора Компания отдаёт в качестве вознаграждения в лидерскую программу.
  • Где будет храниться мое золото?
    В специализированных и  сертифицированных хранилищах золота на территории Швейцарии и Германии.
  • Как я могу получить свое золото?
    Слитки можно получить в местах их хранения, по предварительной договорённости с нашей компанией. Предварительная заявка должна быть отправлена минимум за 7 дней.
    По желанию наших клиентов в пределах Евросоюза и в те страны, где отсутствует НДС и ввозные пошлины, инвестиционные слитки отправляются застрахованной почтой. Возможность доставки слитков в другие страны по причинам логистики, обсуждается при заказе. Покупатель сам берет на себя обязательство в выборе способа получения слитков.
    Все расходы, связанные с получением инвестиционного золота, несет сам Покупатель.
  • Могу ли я продать слитки обратно компании?
    Да, конечно, компания выкупает инвестиционное золото по ценам покупки на текущий день через личный кабинет клиентов 24 часа в сутки 7 дней в неделю по ценам Интернет - магазина.
  • Что такое накопительная бонусная программа?
    Это рекламно - маркетинговая программа, специально разработанная для увеличения объема продаж, рекламы и привлечения клиентов. Поступивший Заказ покупателя  размещается в Таблице учета заказов и на основе математического алгоритма, при поступлении новых заказов, продвигается на бонусное  вознаграждение. Участие в программе дает возможность оплачивать Заказ по частям, за счет личных средств и Кредитных бонусов, начисляемых на Заказ клиента, и предназначенных для покупки инвестиционного золота в счет исполнения заказа.
  • Каким образом я могу участвовать в маркетинговой программе?
    Необходимо  оформить  Заказ на покупку инвестиционного золота на сумму 7000,00 € для Главной таблицы учета заказов, 27500 € для V.I.P. таблицы учета заказов либо 98 000 € для V.I.P. PLUS таблицы учета заказов, и оплатить Купон-заказ на покупку инвестиционных слитков.
  • Какое количество Заказов я могу оформить по программе?
    Вы можете оформить одновременно до трех заказов на своем аккаунте. Например: в Главной таблице учета заказов (или предварительной), V.I.P. (или предварительной V.I.P.) и V.I.P. PLUS (или в предварительной V.I.P. PLUS) таблице учета заказов.
  • Ограничено ли время оплаты всей суммы моего заказа по программе?
    Время оплаты не ограничено.
  • Что такое Купон - заказ?

    В Купон - заказ входит:  Для главной пятнадцатиместной таблицы учета заказов слитки  золота до 100 грамм  на  сумму в 500,00 €,  по текущей цене дня в интернет магазине, также  оплата службы поддержки и абонентская плата за интернет обслуживание -  10,00 €  за цикл. :  Для главной семиместной таблице учета заказов слитки  золота до 100 грамм  на  сумму в 700,00 €,  по текущей цене дня в интернет магазине, также  оплата службы поддержки и абонентская плата за интернет обслуживание -  20,00 €  за 3 цикла.  Для V.I.P.  таблицы учета заказов слитки  золота до 100 грамм  на  сумму в 2750,00 €,  по текущей цене дня в интернет магазине, также  оплата службы поддержки и абонентская плата за интернет обслуживание -  50.00 €  за 3 цикла. Для V.I.P. PLUS таблицы учета заказов слитки золото до 100 грамм на сумму 9800,00 € , по текущей цене дня в интернет магазине, также  оплата службы поддержки и абонентская плата за интернет обслуживание -  50,00 €  за 3 цикла.

    Стоимость Купона 65,00€ + 10,00€ = 75,00€ ,  500,00€ + 20,00€ = 520,00€, 700,00 € + 20,00 € = 720,00€,  1000,00€ + 50,00€ = 1050,00€,  2750,00€ + 50,00€ = 2800,00€ и 3500,00 € + 50,00 €  =3550,00 €,  9800,00 € + 50,00 € = 9850,00€. 

    Купон-заказ с оплатой 75,00 €  размещается на Предварительной пятнадцатиместной таблице учета заказов,

    Купон-заказ с оплатой 220,00 €  размещается на Предварительной семиместной таблице учета заказов,

    Купон-заказ с оплатой 520,00 €  размещается на Главной пятнадцатиместной таблице учета заказов.

    Купон-заказ с оплатой 720,00 €  размещается на Главной семиместной таблице учета заказов.

    Купон-заказ с оплатой 1050,00 €  размещается на Предварительной V.I.P. таблице учета заказов

    Купон-заказ с оплатой 2800,00 €  размещается на V.I.P.   таблице учета заказов.

    Купон – заказ с оплатой 3550, 00 € размещается на Предварительной V.I.P.  PLUS таблице учета заказов.

    Купон-заказ с оплатой 9850 евро размещается на V.I.P.  PLUS таблице учета заказов.

  • За счет каких средств компания выплачивает бонусное вознаграждение?
    Значительную часть расходов многих компаний составляют расходы на рекламу.  Наша компания проанализировала и  объединила в себе самые передовые маркетинговые стратегии прямых продаж в сети интернет, и создала  инновационную маркетинговую  программу Golden , благодаря которой компания авансирует часть сборов за обработку заказов покупателей на финансирование своей рекламно - маркетинговой программы и по исполнению Заказа покупателя вычитает административные расходы за обработку Заказа.
  • Когда я могу получить свои золотые слитки?
    Начисление Кредитных бонусов происходит по завершении каждого цикла прохождения Заказа. Каждый владелец заказа имеет право в течение 14 дней произвести отказ от сделанного заказа для Главной, V.I.P. и V.I.P. Plus таблицы учета заказов и в течение 72 часов для Предварительной , Предварительной V.I.P. таблицы учета заказов.и  Предварительной V.I.P. PLUS таблицы учета заказов. По истечении данного срока и будет произведена покупка слитков. Так как доставка будет производиться почтовой службой, срок доставки которой составляет около двух недель, то слитки инвестиционного золота Вы получите через 4-5 недель после выхода на вознаграждение.
  • Что такое реинвестиция?
    Для полного исполнения заказа, Заказ покупателя должен пройти два цикла Главной пятнадцатиместной таблицы учета заказов либо три цикла Главной семиместной таблицы учета заказов либо V.I.P. либо V.I.P.  PLUS таблицы учета заказов. После прохождения первого цикла Главной пятнадцатиместной таблицы учета заказов, Компания предоставляет возможность для перехода Заказа покупателя во второй цикл и по завершении которого,  происходит полное выполнение Заказа. После прохождения первого цикла Главной семиместной таблицы учета заказов либо V.I.P.  либо V.I.P.  PLUS таблицы учета заказов, Компания предоставляет возможность для перехода Заказа покупателя во второй цикл. После прохождения второго цикла, компания предоставляет возможность для перехода Заказа покупателя в третий цикл по завершении которого,  происходит полное выполнение Заказа. Если Заказ покупателя не набрал необходимое количество Кредитных бонусов для его завершения за два цикла для Главной пятнадцатиместной таблицы учета заказов либо за три цикла для Главной семиместной, V.I.P.  и V.I.P.  PLUS таблицы учета заказов, Покупатель вправе выполнить свои обязательства по завершению Заказа за счет собственных средств. Если Покупатель не исполняет Заказ, то Заказ автоматически продлевается еще на два цикла для Главной пятнадцатиместной таблицы учета стола и на три цикла для Главной семиместной, V.I.P. и V.I.P. PLUS таблицы учета заказов за счет бонусов Покупателя. И так до полного исполнения Заказа.
  • Могу ли я выйти из реинвестиции?
    Да. Этот инструмент предоставляется компанией, только как дополнительная возможность выполнить свои обязательства по исполнению заказа за счет Кредитных бонусов и предоставляется только один раз за два цикла для Главной пятнадцатиместной таблицы учета заказов и два раза за три цикла для Главной семиместной, V.I.P. и V.I.P. PLUS  таблицы учета заказов. При выходе из реинвестиции, при завершении второго цикла для Главной пятнадцатиместной таблицы учета заказов и третьего цикла для Главной семиместной, V.I.P. и V.I.P. PLUS  стола заказов, Вы должны будете исполнить свои обязательства по завершению заказа за счет собственных средств.
  • Когда мой заказ считается выполненным?
    Когда полная сумма Заказа покупателя поступила на счет компании и полностью была проведена по финансовым документам, а при участии в маркетинговой программе на Заказ покупателя должно быть начислено бонусное вознаграждение в размере не менее чем сумма Заказа 7000,00€ для Главной таблицы учета заказов либо 27500,00 € для V.I.P.  таблицы учета заказов либо  98 000 € для V.I.P. PLUS  таблицы учета заказов.
  • Могу ли я переоформить свой заказ на другого покупателя?
    Да, можете, в любое время. Для этого необходимо, чтобы фактический Владелец заказа подал заявление о перерегистрации, прикрепив скан копию документа подтверждающего личность действующего владельца (например, паспорта или водительских прав). Для этого необходимо перейти в раздел "Настройки" – “Мои документы” и выбрать "Начать процедуру изменения владельца". Так как перерегистрация Заказа на нового Владельца, связана со значительными дополнительными расходами, компания взимает за эту  услугу сбор за перерегистрацию в размере 20,00 €
  • Могу ли я за счет маркетинговой программы выполнить свои обязательства по исполнению моего заказа?
    Компания разработала маркетинговую программу, как дополнительную возможность по исполнению Заказа покупателя и все зависит от затраченных усилий Владельца заказа по продвижению своего Заказа на бонусное вознаграждение. Покупателю необходимо привлечь минимум два новых Заказа. Только в этом случае Заказ покупателя выходит на вознаграждение. Два новых заказа, привлеченные на первом или втором уровне за первый цикл Главной пятнадцатиместной таблицы учета заказов либо два заказа, привлеченные на любом уровне V.I.P.   или V.I.P. PLUS таблицы учета заказов, учитываются при всех следующих циклах. Многим Покупателям удается выполнить свои обязательства за счет маркетинговой программы, но Владелец заказа всегда должен быть готов выполнить свой Заказ за счет собственных средств.
  • Что такое цикл?
    Все поступающие Заказы покупателей размещаются на первый уровень Стола заказов и по мере поступления новых Заказов перемещаются по уровням и выходят на вознаграждение. Заказ покупателя должен пройти четыре уровня Таблицы учета заказов для Предварительной пятнадцатиместной и Главной пятнадцатиместной таблицы учета заказов и три уровня для Главной и Предварительной семиместной) –V.I.P. и Предварительной V.I.P.  - V.I.P. PLUS  и Предварительной V.I.P. PLUS  таблицы учета заказов. Это и есть цикл. При выходе Заказа с четвертого уровня Главной пятнадцатиместной  и Предварительной пятнадцатиместной  таблицы учета заказов на вознаграждение цикл завершается и на Заказ покупателя начисляется бонусное вознаграждение, на которое и приобретаются слитки золота. И при выходе Заказа с третьего  уровня Главной  семиместной, V.I.P.  и V.I.P. PLUS  таблицы учета заказов на вознаграждение цикл завершается и на Заказ покупателя начисляется бонусное вознаграждение, на которое и приобретаются слитки золота.
  • Что такое Swissgolden Mastercard?
    Специально для партнеров нашей программы мы предоставляем посреднические услуги в выпуске дебетовых карт. Карта будет привязана к Вашему аккаунту, на неё можно будет легко переводить средства с Вашего евро счета, а также использовать в банкоматах и терминалах, которые поддерживают приложение Mastercard.